Polityka prywatności
🛡️ Polityka prywatności i plików Cookie (RODO)
Ten dokument szczegółowo opisuje, jakie dane zbieramy za pomocą systemów analitycznych (Google Analytics i Microsoft Clarity), w jakim celu, oraz jak zapewniamy pełną zgodność z europejskim rozporządzeniem RODO (GDPR).
1. Jak działa nasz system zgody (Cookie Consent)
Nasza strona internetowa zawiera baner zgody oparty na Google Consent Mode v2. Oznacza to, że system działa zgodnie z zasadą "Privacy by Default" (Prywatność domyślnie):
- Przed wyrażeniem zgody (Opt-in): Podczas pierwszej wizyty na stronie wszystkie skrypty analityczne i marketingowe są zablokowane. Zbierane są tylko anonimowe "pingi" bez użycia plików cookie (jeśli włączony jest tryb zaawansowany) lub nic nie jest zbierane (tryb ścisły).
- Po wyrażeniu zgody: Jeśli klikniesz "Akceptuj wszystkie", system zaktualizuje Twój status zgody (
gtag('consent', 'update', ...)), i dopiero wtedy Google Analytics oraz Microsoft Clarity zaczynają zapisywać pliki cookie w Twojej przeglądarce. - Odmowa: Jeśli klikniesz "Odrzuć", analityka pozostanie zablokowana.
To podejście jest w pełni zgodne z RODO, ponieważ nie zbieramy danych identyfikowalnych, dopóki nie otrzymamy wyraźnej, świadomej zgody.
2. Co zbieramy (Google Analytics 4)
Używamy Google Analytics, aby zrozumieć ogólne statystyki ruchu na stronie.
Zbierane dane (po wyrażeniu zgody):
- Identyfikatory urządzeń/przeglądarek: Unikalny identyfikator Client-ID (zapisany w plikach cookie
_ga), który pozwala odróżnić powracających użytkowników od nowych. - Dane o interakcji: Strony, które odwiedzasz, czas spędzony na stronie, kliknięte przyciski i źródła ruchu.
- Dane geolokalizacyjne (Zanonimizowane): Przybliżona lokalizacja (miasto/kraj) na podstawie adresu IP. Uwaga: GA4 automatycznie anonimizuje adresy IP przed zapisaniem ich na swoich serwerach.
Przechowywanie danych (Data Retention): Dane na poziomie użytkownika i zdarzeń w Google Analytics są przechowywane przez 2 lub 14 miesięcy.
3. Co zbieramy (Microsoft Clarity)
Używamy Microsoft Clarity, aby zrozumieć, jak użytkownicy wchodzą w interakcję z interfejsem naszej strony (mapy kliknięć, przewijania, nagrania sesji) w celu poprawy użyteczności.
Zbierane dane (po wyrażeniu zgody):
- Nagrania sesji: Zanonimizowane nagrania tego, jak poruszasz myszką, przewijasz i klikasz na stronie.
- Maskowanie danych: Wszystkie pola tekstowe, które wypełniasz (szczególnie w formularzach lub quizach) są automatycznie maskowane (zastępowane gwiazdkami
***) na poziomie przeglądarki. - Dane techniczne: Rozdzielczość ekranu, typ przeglądarki, system operacyjny, kraj.
Przechowywanie danych: Microsoft przechowuje dane sesji od 30 dni do 12 miesięcy.
4. Twoje prawa zgodnie z RODO
Każdy użytkownik ma prawo do:
- Wycofania zgody: Możesz zmienić swoje preferencje dotyczące plików cookie w dowolnym momencie (za pomocą przycisku w stopce strony).
- Prawa do dostępu i usunięcia (Prawo do bycia zapomnianym): Ponieważ zbieramy dane anonimowo, nie możemy zidentyfikować konkretnego użytkownika w Google Analytics lub Clarity. Możesz jednak ręcznie usunąć pliki cookie w swojej przeglądarce.
- Prawa do informacji: Niniejsza polityka służy jako narzędzie do korzystania z Twojego prawa do wiedzy, jakie dane są zbierane.